Description

Le Chargé de Projet ICT est responsable de la planification, de la mise en œuvre et du suivi des projets liés aux technologies numériques. Il coordonne les équipes, gère les ressources, et veille au respect des délais, du budget, et des objectifs. Son rôle inclut l’analyse des besoins, la gestion des risques, et la communication avec les parties prenantes pour garantir le succès des projets.

En tant que Chargé de projet ICT, vous serez en charge de: 

1. Assurer la gestion des projets ICT
2. Mettre en place la gouvernance projet et assurer le suivi des plans d’actions
3. Garantir le déploiement des projets ICT conformément au cahier des charges
4. Coordonner avec les différents fournisseurs ou partenaires tiers au besoin
5. Veiller au respect du délai hebdomadaire et mensuel et assurer l’atteinte des objectifs fixés.
6. Assurer la gouvernance des projets en relation avec les clients et les supports en internes.
7. Analyser et mettre en œuvre les Plans d’actions nécessaires pour anticiper sur les blocages techniques des demandes.
8. Assurer la livraison des projets dans les délais et la qualité requise pour être en conformité avec la commande.
9. Analyser et mettre en œuvre les Plans d’actions nécessaires en rapport avec les directions DRPS ou DSI pour anticiper sur les blocages techniques des commandes.
10. Participer à l’analyse des dysfonctionnements, des insatisfactions client et contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre des plans d’actions correctives.
11. Participer au déploiement et à la mise en œuvre effective des exigences QSE et COPC.
12. Réaliser toutes activités ou projets confiés par le N+1.
13. Participer à l’amélioration continue de l’expérience client B2B & B2G.

FORMATION :

Avoir une formation de base équivalente à BAC+5 en télécommunications, réseau ou informatique

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE :

• Avoir un minimum de cinq (5) ans d’expérience opérationnelle dans le domaine 

COMPETENCES REQUISES :

1. Bonne connaissance de la culture client
2. Avoir une très bonne Culture ICT
3. Connaissance d’outils de gestion de projet (Jira, Suite Office, MS Project, etc.)
4. Veille sur le secteur ICT
5. Connaissance des produits et services télécoms ;
6. Connaissance des processus du domaine ;
7. Bonne connaissance des infrastructures réseaux, informatiques et sécurité ;
8. Connaissance des procédures de gestion des Projets