Le directeur adjoint des opérations (DDO) est membre de l'équipe de direction (SMT) (tout comme le directeur adjoint des programmes (DDP), le directeur adjoint des finances (DDF), les ressources humaines, les coordinateurs de l'audit interne, de l'accès et de la sécurité et le directeur de pays (CD)). Il/elle est chargé(e) de diriger et de gérer les équipes opérationnelles du programme de pays en veillant à ce qu'elles soient adaptées à leurs objectifs et répondent aux besoins des programmes et des installations de l'IRC. Le DDO est censé contribuer à des niveaux élevés de travail d'équipe et de collaboration interdépartementale et intersectorielle. Grâce à son leadership, les équipes opérationnelles soutiendront la mise en œuvre des programmes et la gestion des installations axées sur les résultats et seront guidées par l'analyse des données, l'identification et la résolution des problèmes.
Principales responsabilités
Éthique et intégrité
• Adhérer et agir en accord avec l'IRC Way (code de conduite) et les autres politiques et procédures RH mondiales et communiquer par la parole et l'exemple un niveau élevé de conformité avec toutes les politiques et réglementations applicables.
Management et stratégie
• Contribuer et participer activement aux plateformes de gestion et de leadership telles que l’équipe de haute direction,
• Être un champion de la mise en œuvre du Plan d’action stratégique du Mali et assurer une participation de qualité et significative des équipes opérationnelles aux activités liées à la stratégie.
• Diriger l'élaboration et la mise en œuvre de la stratégie opérationnelle annuelle de l'IRC Mali en s'appuyant sur des évaluations annuelles avec analyse SWOT, des plans de travail et des stratégies annuels régionaux et mondiaux
• Représenter l'IRC dans toutes les réunions inter-ONGI, gouvernementales et autres réunions opérationnelles institutionnelles, en défendant les intérêts de l'IRC auprès des parties prenantes concernées et en conseillant le SMT en conséquence.
• En collaboration avec les dirigeants régionaux concernés, assurer le déploiement complet, la compréhension et l'utilisation de toutes les politiques, procédures, directives et outils organisationnels nouveaux et existants à travers l'IRC Mali.
• En collaboration avec les acteurs régionaux concernés, soutenir l'initiative visant à étendre l'impact de l'IRC au Mali par le biais du partenariat et de la localisation, du GEDI, de la sauvegarde, du devoir de diligence et de la réponse aux catastrophes climatiques
• Superviser directement le coordonnateur de la chaîne d’approvisionnement, la coordination informatique et le responsable administratif.
Administration et gestion des installations
• Assurer le leadership de l'équipe administrative et assurer l'application des meilleures pratiques et le respect des réglementations nationales et étatiques des ONG et autres réglementations de conformité pertinentes.
• Superviser les fonctions administratives, notamment en ce qui concerne les contrats de location, les visas et l’immatriculation.
• Assurer l’efficacité opérationnelle et le bon entretien des installations de l’IRC, y compris les bureaux, les entrepôts et les maisons d’hôtes.
• Gérer les budgets des installations mutualisées et assurer l’optimisation des ressources.
Chaîne d'approvisionnement et entreposage
• Diriger un système de chaîne d'approvisionnement efficace et réactif qui répond aux besoins d'une prestation de programmes de qualité. Veiller à ce que tous les processus, de l'approvisionnement au paiement, répondent aux exigences de conformité de l'IRC et des donateurs.
• En étroite collaboration avec le DDP, veiller à ce que le personnel du programme et des opérations prépare, mette en œuvre et surveille conjointement les outils appropriés tels que la livraison de projets de qualité grâce à un système efficace de gestion du cycle d'approvisionnement (PCM) comprenant des plans de quantification, de prévision, d'approvisionnement et de distribution.
• En collaboration avec les acteurs régionaux concernés, veiller à ce qu’un système d’approvisionnement adéquat, efficace et transparent soit en place, y compris la préqualification des fournisseurs et les accords-cadres conclus avec des fournisseurs dûment contrôlés.
• S'assurer que des plans de chaîne d'approvisionnement pertinents sont en place pour les activités de fin d'exercice, les activités de fin de subvention, les cessions et le réapprovisionnement des actifs, les installations de stockage adéquates, etc.
• Examinez les rapports Power BI pour identifier les réussites à célébrer et à apprécier, et identifiez les lacunes, proposez des mesures d'atténuation pour y remédier et facilitez les décisions stratégiques basées sur les données.
Technologies de l'information et de la communication
• Sur la base d’évaluations complètes des besoins, garantir que tous les besoins en données et informations numériques des équipes d’exploitation et de programme sont satisfaits.
• Cela impliquera la fourniture de matériel, de logiciels et une formation continue. Compte tenu de l'éloignement et de l'insécurité des sites de terrain, une attention particulière devra être accordée à la mise en place de canaux de communication et de connectivité robustes, tant entre les équipes de terrain et les bureaux qu'entre les bureaux.
Finances et conformité
• En étroite collaboration avec le DDF et le DDP, veiller à ce que les coûts de fonctionnement soient inclus dans les budgets de fonctionnement et les propositions de financement et que l’intensification et la réduction des programmes soient prises en compte dans la planification des opérations.
• En coopération avec le DDF, s'assurer que tous les systèmes de soutien et les équipes opérationnelles fonctionnent conformément aux réglementations de conformité de l'IRC et des donateurs et disposent des stratégies d'atténuation des risques nécessaires.
• Le DDO joue un rôle clé dans la supervision des budgets communs et des répartitions des coûts.
Relations de travail clés
Poste rattaché à : Directeur de pays
Le poste supervise directement :
Le directeur adjoint des opérations supervisera directement trois postes : le coordonnateur de la chaîne d'approvisionnement, le coordonnateur des TI et le responsable administratif. La supervision des deux premiers postes se fait conjointement par le biais de la gestion en partenariat, un type de gestion matricielle utilisé à l'IRC pour assurer une gestion et une supervision efficaces et efficientes de rôles multifacettes et interdépartementaux.
La DDO apporte également un appui aux Coordinateurs Terrain de Nara, Douentza, Ménaka, Tenenkou, Ansongo, Gao et Youwarou dans leur gestion des opérations terrain.
Autres contacts clés :
Programme pays : membres de l'équipe de direction, équipe des personnes et de la culture, coordinateur des subventions, coordinateur de l'audit interne, service des finances, équipe de sécurité et de sûreté.
Sur le plan organisationnel : vice-président régional, directeur régional adjoint, conseiller régional en matière de sécurité et de sûreté, directeur régional de la chaîne d'approvisionnement, directeur régional des personnes et de la culture, équipe d'assurance qualité de la chaîne d'approvisionnement mondiale, et autres.
Exigences du poste
• Diplôme universitaire requis (de préférence lié à la gestion ou aux opérations générales).
• Au moins 6 à 8 ans d’expérience dans la gestion d’opérations et/ou de projets dans des zones fragiles et peu sûres, de préférence au Sahel.
• Capacité démontrée à gérer le personnel de terrain et les bureaux extérieurs éloignés.
• Expérience en logistique, RH/administration, gestion des installations et de la sécurité
• Expérience de gestion d’opérations (y compris de sécurité) dans un environnement touché par un conflit
• Excellentes compétences en communication interculturelle
• Excellentes compétences en matière de renforcement des capacités et de formation du personnel
• Solides compétences en résolution de problèmes, en analyse et en prise de décision.
• Solides compétences informatiques et analytiques.
• Solides compétences en gestion budgétaire.
• Flexibilité, capacité à travailler de manière autonome et à respecter les délais
Langues requises/préférées :
• La maîtrise du français est requise
• Une connaissance pratique de l'anglais et/ou des langues locales au Mali est fortement encouragée
Configuration informatique/autres exigences :
• Compétence professionnelle complète dans la suite Microsoft Office, en particulier Word, Excel, PowerPoint
Environnement de travail : Le DDO sera basé à Bamako et se rendra régulièrement à Nara, Douentza, Ménaka, Tenenkou, Ansongo, Gao et Youwarou et dans d'autres bureaux extérieurs. Bien que la sécurité à Bamako soit généralement calme, un conflit civil se poursuit ailleurs dans la région de Diffa et la zone est considérée comme instable. Le strict respect des consignes de sécurité est demandé à tout le personnel de l'IRC.
**Norme de conduite professionnelle :** L’IRC et ses employés doivent adhérer aux valeurs et principes énoncés dans l’IRC Way – notre code de conduite. Il s’agit de l’intégrité, du service, de la responsabilité et de l’égalité