Description

Objectif général : Les équipes WASH sur le terrain, au Mali et au Burkina Faso sont formées et autonomes sur la réalisation d'études de barrière et sont capables d'analyser les résultats, en tirer des conclusions et adapter leur stratégie opérationnelle. que les équipes, une fois formées, pourront répondre à la méthodologie à d'autres barrières.

Le consultant devra se rendre dans les 2 pays afin de former les équipes séparément. Pour des raisons d'économie de coûts sur les frais de transport, les 2 visites se feront dans la foulée. La même méthodologie sera appliquée dans les 2 pays.

Les objectifs spécifiques :

1. Pour chaque pays, former les équipes terrain à l'utilisation de l'outil d'analyse des barrières. Les formations seront à la fois théoriques et pratiques.
2. Pour chaque pays, réaliser 2 analyses de barrière avec les équipes sur le terrain (Conception de questionnaires, collectes des données)
3. Pour chaque pays, organisateur un atelier permettant d'analyser les résultats et d'identifier des recommandations et orientations stratégiques tout en remettant en cause les méthodologies et outils actuellement utilisés. Le tout sera consolidé dans un rapport.
4. Assurer une « hotline » à distance afin d'apporter un support à la demande, si besoin.

1. Thèmes à aborder et questions de l'étude

L'étude abordera les thèmes différents suivant le pays tel que détaillé dans le tableau ci-dessous

Burkina Faso

1. Gestion pérenne des ouvrages d'eau et d'assainissement
2. L'utilisation des latrines et stopper la défécation à l'air libre

Mali

1. Paiement pour les services d'approvisionnement en eau potable
2. Gestion de l'hygiène menstruelle

Et plus spécifiquement, la consultation portera sur la conduite d'une étude formative visant à identifier les déterminants des groupes influenceurs et autres facteurs qui influencent les comportements cibles, aussi bien les barrières que les facteurs qui définissent ces comportements. La consultation permettra notamment d'aider nos personnels à répondre aux questions suivantes :

1. Les méthodes de sensibilisation actuelles sont-elles adaptées ? Quelles sont les bonnes pratiques ? Quelles modifications ou formations sont nécessaires pour améliorer les compétences et méthodologies de changement de comportement des équipes ?

2. Quels sont les obstacles actuels (barrières physiques, sociales, religieuses, économiques et culturelles (ex. : coût, normes sociales, infrastructure insuffisante) qui entravent l'adoption de comportements clés en matière d'hygiène, d'assainissement et d'eau potable Ces obstacles ou besoins sont-ils différents pour les hommes, les femmes, les filles/adolescentes, les garçons, les autorités et les groupes vulnérables, et dans quelles mesures ?

3. Quels sont les facteurs, motivations, influenceurs ou éléments positifs qui facilitent la mise en pratique ? Dans quelle mesure les perceptions des hommes, femmes, filles, garçons, autorités et groupes vulnérables sur les aspects qui facilitent les comportements ? Quelles sont les suggestions d'amélioration ou les solutions proposées par les usagers ?

4. Comment utiliser les résultats de l'étude pour les transformateurs en activités concrètes qui vont renforcer les leviers/aspects positifs, et réduire les obstacles qui entravent la pratique ? Yat-il des populations/groupes qui nécessitent une attention spéciale ou des modalités différentes lors des activités visant à faire changer un comportement ? (par exemple femmes/hommes, personnes avec un handicap, jeunes enfants, adolescentes, groupes ethniques, etc.)

   2. Portée de l'Étude

L'étude se fera dans un premier temps au Burkina Faso et par la suite au Mali et les zones concernées sont les suivantes :

Pour le Burkina Faso :

• La formation aura lieu à Fada à l'Est qui est accessible sur le plan sécuritaire et la zone précise de la collecte des données sera définie définitivement en temps opportun en tenant compte des restrictions sécuritaires.
• Groupes cibles : Personnes déplacées, communautés d'accueil, comités de gestion des infrastructures d'eau et d'assainissement, acteurs WaSH et autorités locales (DREA/DPEA, Mairies, ONEA, etc.) ;
• 12 personnels participentont à la formation pour le BF .

Pour le Mali :

Le projet visé par l'étude est mis en œuvre dans la région de Gao au Nord du pays. Le lieu pressenti pour la formation et l'étude barrière est Bamako mais cela pourrait changer et maintenir l'activité à Gao.

Si la formation se tient à Bamako

• Formation : 5 membres du personnel
  • Analyse barrière dans des villages/quartiers environnants Bamako

Si la formation se tient à Gao

• Formation : 5 membres du personnel
  • Analyse barrière dans des dans zone d'intervention du projet dans la ville de Gao
  • Inclut deux jours de voyage (1 aller et 1 retour) de/à Bamako

3. Démarches méthodologiques

La consultation se déroulera en cinq phases : (1) Phase préparatoire ; (2) Phase de renforcement des capacités des staffs sur les bases théoriques de la recherche formative (3) Recherche formative pratique ; (4) Rapportage et développement des outils ; (5) Appui à distance

6.1 Phase préparatoire

Dès la signature du contrat avec le/la consultant(e), cette phase consistera essentiellement à développer les outils et l'approche méthodologique. Trois livrables sont attendus :

• Les TdRs détaillant la démarche que le/la consultant(e) va suivre pour atteindre les objectifs et les résultats
  • Module de formation en langue française
  • Les outils de collecte et d'analyse des données

Tous ces livrables seront présentés aux personnes concernées et subiront une des révisions éventuelles avant leur validation et passer à l'étape suivante.

Cette phase préparatoire se fera au domicile du consultant par suite d'une réunion préalable avec les deux pays concernés.

6.2 Phase de renforcement des capacités des personnels sur les théories de la recherche formative

La formation sur les théories de recherche formative se tiendront successivement au Burkina Faso et au Mali à l'endroit du personnel de deux organisations et dans des lieux rencontrés. Le/la consultant(e) pourra combiner différentes approches permettant aux participants d'assimiler au maximum les théories qui sous-tendent la recherche formative. La formation pourrait utiliser par exemple : les exposés/présentations, des exercices pratiques, des vidéos, etc. A la fin de cette formation le personnel doit maîtriser ce qui suit :

• Comment formuler les questions de la recherche formative
• Identifier les déterminants et une évaluation pratiquants/non pratiquants
• Conception des outils de collecte des données, collecte de données et leur analyse
• Concevoir un cadre des changements de comportement
• Suivi de la stratégie de changement des comportements
• Etc.

La formation théorique devra s'appuyer sur la première analyse de barrière qui sera réalisée. Il est attendu qu'à l'issue des séances théoriques, tous les outils et méthodologies seront en place pour réaliser la formation de collecte de données sur le terrain. A l'issu de l'atelier de formation, un exercice de simulation pratique sur une barrière sera piloté par le consultant pour permettre à l'équipe du projet de mieux s'approprier les outils mis en place. A revoir par le consultant, mais il est anticipé que la théorie pourrait durer cinq jours et 3 jours pour la collecte des données sur le terrain.

Cette phase se fera à Bamako pour le Mali et à Ouagadougou pour le Burkina Faso.

6.3 Réalisation d'une 2eme analyse de barrière

Afin de renforcer les acquis, une deuxième analyse de barrière sera faite sur le 2ème comportement. Néanmoins, les outils ainsi que l'organisation et la collecte des informations seront réalisés par les apprenants sous la supervision du consultant. Ainsi, les participants à la formation auront l'opportunité de pratiquer les théories apprises sous le guide du/de la consultant(e). Elle comportera les étapes suivantes

• Conception des questionnaires pour « Doer » et « Non-Pratiquant)
• Collecte des données sur terrain (environ 2 jours) : enquêtes de terrain, entretiens semi-structurés avec les membres des comités de gestion, discussions de groupe avec les communautés et acteurs locaux, discussion avec les services de l'état en charge de la WASH et observations directes sur site. Le/la consultant(e) devra aussi exploiter les données secondaires à travers une revue documentaire de la littérature existante et des études de cas similaires pour dégager les meilleures pratiques.
• Cette phase se fera à Bamako pour le Mali et soit à Bamako ou à Gao pour le Burkina Faso. Le choix de la localisation au Burkina Faso se fera suite à une analyse du contexte sécuritaire.

6.4 Analyse des données : à cet effet, un atelier de 2 jours sur l'analyse des données recueillies sur le terrain sera organisé pour permettre aux staffs d'analyser les résultats et proposer des recommandations méthodologiques et outils afin de proposer une stratégie de réponse optimale pour avoir un maximum d'impact. Cette phase se fera à Bamako pour le Mali et soit à Bamako ou à Fada pour le Burkina Faso. Le choix de la localisation au Burkina Faso se fera suite à une analyse du contexte sécuritaire au moment de la visite.

6.5 Reportage

Cette activité a pour mais d'apprendre aux participants à synthétiser les données obtenues et produire un rapport cohérent avec les recommandations et un cadre de réponse clair. Le/la consultant(e) devra développer une toile de rapport qu'il/elle présentera aux participants et va les guider à produire un rapport de qualité.

• Cette phase se fera à Bamako pour le Mali et soit à Bamako ou à Fada pour le Burkina Faso. Le choix de la localisation au Burkina Faso se fera suite à une analyse du contexte sécuritaire.

6.6 Appui à distance

Selon les besoins exprimés par tel ou tel pays, le/la consultant(e) peut être appelé(e) à apporter un appui à distance pendant la mise en œuvre sur terrain d'autres études de barrière e. Dans ce cas particulier, un contact se fera en bilatéral entre ce pays et le/la consultant(e) pour affiner les modalités de collaboration.

Cette « hotline » sera opérationnelle pendant toute la période d'éligibilité des financements BHA. A savoir jusqu'en septembre 2026 pour le Mali et jusqu'en août 2025 pour le Burkina Faso. Dans le cas d'un amendement avec le bailleur repoussant la fin du contrat, la période d'éligibilité pourra être prolongée.

4. Fonctions et responsabilités du CNRC

Les fonctions de NRC pour cette prestation de formation de son personnel incluent l'hébergement en Guest House si disponible ou à l'hôtel à l'intérieur de chaque pays, la fourniture des documents nécessaires à l'obtention des visas, l'organisation des déplacements à l'intérieur du pays, l'aide aux ateliers, etc. NRC s'engage à couvrir entièrement les frais afférant à l'organisation de l'atelier (location de salle, restauration c'est-à-dire pause-café et déjeuné ainsi que la fourniture des supports de l'atelier). Toutefois, les frais de transports internationaux, assurances, visas, frais de bouche etc. sont à la charge du consultant.

5. Livrables

• Termes de référence de l'activité
• Module de formation en langue française avec tous les outils de l'étude : fiche de collecte des données, masque de saisie et d'analyse, etc.
• Un renforcement des capacités des membres clés du personnel de NRC impliqués dans la mise en œuvre des projets WASH
• Une recherche formative sur les barrières touchant les thèmes identifiés
• Une analyse des données et un cadre de changements des comportements avec les stratégies claires de mise en œuvre
• Cartographie et priorisation des barrières : Représentation visuelle des obstacles identifiés, avec les points critiques et les zones nécessitant une attention particulière
• Un rapport d'étude barrière qui ressort clairement les recommandations ou points concrets des axes d'amélioration ;
• Une note d'orientation succincte sur le commentaire de l'équipe WaSH NRC pourrait conduire l'étude barrière de façon pratique ;
• Plan de renforcement des capacités : Propositions pour former et renforcer les compétences des structures de gestion et favoriser l'autonomisation communautaire ;
• Guide de pérennisation : Identification de stratégies de long terme pour la gestion durable des infrastructures d'eau et d'assainissement.
• Un rapport global de la consultation

6. Profil du Consultant en charge de l'étude

Cette consultation est ouverte à la fois l'international et à l'intérieur du Mali et du Burkina Faso. Les postulants doivent avoir les qualifications nécessaires pour les chercheurs et consultants impliqués, avec une expertise en WASH, développement communautaire, sociologie de développement et analyse statistique. et sociaux économiques des bases de données. Le candidat devra démontrer une expérience similaire réalisée avec succès er ceci avec des organisations humanitaires de renom.

Le/la consultant(e) devra :

• Formation en santé publique, ou sciences sociales/domaine psychosocial, autre discipline pertinente
• Disposer d'une expertise en WASH, développement communautaire, analyse sociologique, et traitement, Génie rurale, Génie sanitaire et environnement et d'autres secteurs connexes ;
• Présenter une expérience d'au moins deux (2) marchés similaires, dont au moins une en tant que Consultant principal
• Expérience significative dans la coordination, la conception, la mise en œuvre, le suivi et l'évaluation de programmes ; Bonnes capacités de communication et expérience de l'animation d'ateliers ;
• Présenter une expérience avérée dans le domaine des études barrière ;
• Capacité à rédiger des rapports clairs et utiles (il peut être demandé de fournir des exemples de travaux antérieurs)
• Capacité à gérer le temps et les ressources disponibles et à travailler dans des délais serrés. La compréhension du contexte social, économique et religieux au Mali et au Burkina Faso serait un atout supplémentaire.

7. Calendrier

La durée totale de la consultation dépendra du budget. Il sera de la responsabilité du/de la consultant(e) de réaménager les activités et faire une planification cohérente lui permettant d'atteindre les objectifs visés pendant cette période spécifiée. Les jours de consultation n'incluent pas les jours de voyage, les jours prestés avant la validation de la phase préliminaires ni le jour des week-ends s'il y en a. Il est anticipé que la consultation débute en mi-février 2025 et commencea au Burkina Faso dans la foulée. La hotline dépendra de la durée d'éligibilité des projets qui financent cette prestation.

8. Conditions et modalités de soumission de l'offre ainsi que les critères d'évaluation

Les conditions de ces termes de référence guideront l'étude en assurant la clarté des objectifs, une méthodologie rigoureuse et des recommandations pratiques pour les structures de gestion communautaire.

Les offres seront soumises en français.

Le consultant soumettra dans une offre technique (éléments de compréhension des Tdr, méthodologie de mise en œuvre…) ainsi qu'un chronogramme des activités.

A. Plan de l'Offre technique à soumettre :

1. Être en règle vis-à-vis de l'administration (fournir les documents administratifs nécessaires) ;

2. Lettre de soumission signée par le représentant légal et cachetée ;

3. La déclaration d'intégrité signée par le représentant légal et cachetée (cf. annexe) ;

4. Expérience du consultant (CV, copie certifiée du dernier diplôme acquis, attestation de bonne fin, certificats de travail, références bibliographiques…) ;

5. Description de l'approche, méthodologie : compréhension des objectifs de la mission et des TdR, approche technique et méthodologie adoptée (échantillonnage, outils d'animation…) ;

6. Programme de travail : réalisation des principales activités/tâches de la mission, contenu et durée, calendrier de la mission.

7. Les contacts d'un moins 2 références d'organisation internationale de renom pour des prestations similaires

   B. Offre financière

Une offre financière sera commune à la demande, intégrant l'ensemble des couts liés à la mission (honoraires, déplacements, couts d'organisation d'ateliers ou de rencontres, fournitures, frais de communication…).

C. Les critères d'évaluation des offres

• Offre technique répondant aux attentes de l'étude : compréhension des objectifs, une méthodologie claire, un calendrier de mise en œuvre, des propositions d'améliorations qui ne figurent pas dans ce document des TdRs, etc.
• Profil du/de la consultant(e) : CV, diplôme, certificats de formation, etc. (20%)
• Références pour au moins 2 études similaires (20%)
• Offre financière compétitive, claire et réaliste (30%)

Autres Informations

• Téléphone : 4723109800
• Email : sn.procurement@nrc.no
• Localisation exacte : Burkina Faso / Mali / dakar