Description
Le Téléconseiller Mutuelle Santé est chargé de répondre aux appels entrants et de conseiller les clients sur les produits de mutuelle santé. Il/elle fournit des informations sur les garanties, aide à la souscription de contrats, gère les demandes de remboursement, et traite les réclamations. Le téléconseiller doit être à l'écoute des besoins des clients, offrir des solutions adaptées et assurer un service client de qualité tout en respectant les procédures internes.
Missions :
- Exploiter les fichiers de prospection de la société
- Identifier les besoins de la cible
- Mener efficacement des actions de prospection (prise de rdv, entretiens de vente)
- Proposer à vos prospects un RDV téléphonique avec un expert
- Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés
- En fonction de votre investissement et de vos résultats, nous vous proposerons un parcours d'évolution rapide vers un poste de commercial.
Plus qu'un diplôme, nous recherchons quelqu'un doté(e) d'un tempérament de chasseur ayant le goût du challenge. - Vous avez la fibre commerciale, vous êtes déterminé(e) et endurant(e) afin d'enchaîner les sessions de prospection avec la même motivation.
Rigueur, organisation et méthode sont indispensables pour réussir à ce poste - Vous avez une bonne présentation et vous disposez de qualité à l'écrit comme à l'oral vous permettant d'argumenter efficacement.
Vous avez idéalement une expérience réussie dans le domaine de l’assurance santé et de préférence dans le courtage
Vous bénéficierez d'une formation interne sur nos techniques de vente et nos produits.
Poste à pourvoir immédiatement. - Niveau d'expérience : Etudiant, jeune diplômé - Débutant < 2 ans - Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
- Niveau d'études : Bac - Bac+1 - Bac+2 - Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
- Langues exigées : français > maternelle
