La Téléconseillère Bilingue répond aux appels ou messages des clients dans deux langues, offrant un service d’assistance ou d’information. Elle/il conseille, oriente et résout les demandes des clients dans les deux langues en veillant à la satisfaction du client. Ce poste nécessite une excellente maîtrise des deux langues, de bonnes compétences en communication et la capacité à traiter rapidement et efficacement les requêtes tout en maintenant un service de qualité.
Missions :